一、櫥下式裸機凈水器設備保養
1.使用物品:(紙巾、杯子、切管刀、試管刷)
2.保養步驟
1)關閉水源后,用濾殼扳手將濾殼逐級拆下
2)取出濾芯,逐級遞與用戶查看,并放置于預先準備的一張干凈毛巾上,要求:同時主動講解各濾芯作用與設備使用常識.
3)再用自備干凈抹布擦洗產品內部構件、殼身,要求做到無灰塵異物等。
要求:做到內壁潔白無染,然后再將濾芯清洗后放入濾殼內。對于陶瓷機則需用陶瓷濾芯扳手將濾芯拆下,清洗陶瓷濾殼、陶瓷濾芯。
5)根據濾芯使用時間(顧客服務卡保養時間記錄)與干凈程度來判定是否需要更換濾芯,如需更換,需先征求用戶意見。
(注:若更換濾芯,在安裝濾芯前要嚴格按照產品沖洗指引的規定進行沖洗)
6)檢查密封圈,若發現變形則需更換密封圈,若密封圈干澀則需涂抹適量的凡士林使其潤滑,檢查完畢后,按規定動作用濾殼扳手將相應的濾芯、濾殼逐級裝好。(具體的濾芯安裝順序參考各機型產品安裝說明書)
7)檢查彎頭、快接接頭的連接,并逐個用力將連接處的CCK管頂一下,確保CCK管插到位。
注意:機器使用兩年左右的接頭、CCK管應檢查是否變形、老化以確定是否需要更換,使用三年以上的統一更換CCK管與連接頭,需纏生料帶的部位按要求重新纏繞。
8)接通水源,使產品正常產水,并用干爽的紙巾檢查各連接處是否有滲水現象。
9)檢查水的口感
最后,用自帶一次性杯子接一杯水試喝,用口感來確定出水沒有問題。
3.填寫《顧客服務卡》
1 )仔細填寫《顧客服務卡》,填寫完畢后將服務卡貼在顯眼的地方,如冰箱門等。
保養日期:上門保養的時間。
②服務內容:主要記錄具體更換的濾芯,產品內部零部件更換、故障、檢測以及產品的使用狀況等。
③服務單位:經銷商單位名稱
④工程師:個人簽名
服務卡填寫舉例
日期 | 服務內容 | 服務單位 | 工程師 |
2014.01.01 | 保養,更換第一級PP棉濾芯 | 經銷商單位 | 張工 |
2014.02.03 | 維修,檢測故障,更換進水電磁閥 | 經銷商單位 | 李工 |
2014.04.01 | 保養,更換第一級PP棉濾芯和前置活性炭濾芯 | 經銷商單位 | 張工 |
4.向用戶贈送產品宣傳單頁
保養結束。
為什么純水機不停止工作,壓力罐水滿還一直排濃縮水?
分析原因:
進水電磁閥損壞(因進水電磁閥在低壓開關后面,它直接保護增壓泵,如果電磁閥損壞,也就是常開,那么低壓開關就會啟動,有水通過增壓泵啟動,高壓開關達到壓力值就會閉合,這時純水就會隨濃縮水流出,造成壓力罐水滿還一直工作。)







